当サイト限定セール中!本格的なX運用が学べるサロン≫

【保存版】X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因と対処法を解説

X[「問題が発生しました」サムネイル
X初心者

Xで「問題が発生しました」と表示される原因と解決策が知りたい!

X初心者

ポストが読み込まれないのはなぜ?

Xで「問題が発生しました」と表示される原因は、システムの不具合や通信状況の問題です。

Xで「問題が発生しました」と表示される画面

本記事では、X運用歴5年以上の僕(さとちん)がXで「ポストを読み込めません」と表示されたときの原因と対処法を解説します。

さとちん

実は、チャンネル登録者数12万人超えのカイシャインさんのYouTubeにも出演しています!X運用の攻略方法について話しているので、ぜひ見てくださいね!

\当サイト限定価格で入会/

》》ちんサロ実績者のインタビュー記事を見る

目次

X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因と対処法

Xで「問題が発生しました」と表示される原因は、おもに次の5つです。

それぞれの原因と対処法を解説します。

X側のサーバー障害・アプリの不具合が発生している

Xで「問題が発生しました」と表示される1つ目の原因は、X側のサーバー障害やアプリの不具合です。

X側の問題を確認するには、他のSNSやWebブラウザ上から「X 障害」と検索します。

スクロールできます

Threadsで検索する場合

Threadsで「X 通信障害」と検索

Yahoo!リアルタイム検索で検索する場合

Yahoo!リアルタイム検索で「X 通信障害」と検索

他のユーザーも問題が発生している場合は、X側の障害である確率が高いです。その場合は、時間をおいてから再度Xにログインしてみましょう。

通信環境に問題がある

Xで「問題が発生しました」と表示される2つ目の原因は、ユーザー自身の通信環境の問題です。

通信環境で確認すべきこと
  1. Wi-FIの接続状況を確認する
  2. 携帯会社のモバイルデータ通信状況を確認する
  3. Wi-Fiやモバイルデータ通信が繋がっている場合は、通信速度を確認する

接続状況は次の方法で確認できます。

電波のマークが表示されているときは、Wi-Fiに接続されている証拠です。

Wi-Fiの接続状況確認方法

赤枠部分の棒線が表示されているとき、5Gや4Gと表示されているときは、モバイルデータ通信で接続されています。

モバイルデータの通信状況の確認方法

インターネットに繋がっているかを確認する場合は、X以外の機能(LINEの送信やGoogle検索など)を試してみましょう。もし、繋がらないのであれば、あなたの通信環境に問題があります。

アプリのバージョンが古い・キャッシュが蓄積されている

Xで「問題が発生しました」と表示される3つ目の原因は、アプリのバージョンが古い、またはキャッシュが蓄積されていることです。

iPhoneをお持ちの方はApple Store、Andoroidの方は、Google Playからアプリのバージョンを確認しましょう。最新ではない場合、アップデートしてください。

iPhoneの場合の確認方法を解説します。

スクロールできます

1.Apple storeを開き、検索欄をタップ

iPhoneの場合のアプリのバージョンの確認方法1

2.検索欄に「X」と入力

iPhoneの場合のアプリのバージョンの確認方法2

3.「開く」となっていたら最新バージョンです

iPhoneの場合のアプリのバージョンの確認方法3

Xが最新版のものにアップデートされていることを確認できたら、キャッシュの確認をしましょう。

キャッシュとは?

動作を効率化するために保存する一時的なデータのこと。キャッシュが溜まっていると動作が重くなる。

キャッシュは、次の方法で削除できます。

端末がiPhoneの場合のキャッシュ削除方法
  1. Xアプリを開く
  2. 画面左上のアカウントアイコンをタップ
  3. 「設定とプライバシー」または「設定とサポート」をタップ
  4. 「アクセシビリティ、表示、言語」をタップ
  5. 「データ利用の設定」をタップ
  6. 「メディアストレージ」や「ウェブサイトストレージ」の項目を選択して、「メディアストレージを削除」と「ウェブページストレージを削除」をタップ
スクロールできます

1.画面左上のアイコンをタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法1

2.「設定とプライバシー」をタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法2

3.「アクセシビリティ表示言語」をタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法3

4.「データ利用の設定」をタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法4

5.「メディアストレージを削除」をタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法5

6.「ウェブサイトストレージ」をタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法6

7.赤枠部分をタップ

iPhoneの場合のキャッシュ削除方法7

Andoroidの端末では、設定画面から行います。

端末がAndoroidの場合のキャッシュ削除方法
  1. スマホの「設定」アプリを開く
  2. 「アプリ」→「X(Twitter)」を選択
  3. 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ

アプリのキャッシュを削除したら、タイムラインが表示されるか確認してみてください。

アカウントが削除(垢消し)・制限されている

Xで「問題が発生しました」と表示される4つ目の原因は、検索しようとしているアカウントが削除(垢消し)または、制限されていることです。

次の方法で、アカウントが削除されているかを確認できます。

スクロールできます

1.赤枠部分をタップ

アカウント削除の確認方法1

2.検索欄にユーザー名を入力

アカウント削除の確認方法2

もし、検索結果に表示されない場合、アカウントが削除された可能性が高いです。

しかし検索結果に表示されなくても、アカウントが残っている場合があります。いわゆるシャドウバンです。

さとちん

シャドウバンとは、アカウントが凍結されていないのに他のユーザーにポストが表示されない、または表示されにくくなる現象のことです。

シャドウバンになっているかは、次の2つの方法で確認できます。

シャドウバンの確認方法
  • Xの検索機能を使う
  • Xのシャドウバンチェックツールを使う

詳しい方法は、「X(旧Twitter)のシャドウバンとは?確認と解除方法を徹底解説!」で解説していますので、ぜひご覧ください。

アカウント削除やシャドウバンの確認をしたら、相手からブロックされているかを確認しましょう。

相手にブロックされている

Xで「問題が発生しました」と表示される5つ目の原因は、相手にブロックされていることです。

さとちん

ブロックされると相手のポストが見えなくなります。

ブロックされた画面

相手にブロックされているかは、その人のアカウントを検索すれば、すぐにわかります。

ブロックされた時の画面

この画面からは、ブロックされたアカウントのポストは見れません。しかし、ブロックされてもその人のポストを見る方法があります。詳しくは、「X(旧Twitter)のブロック機能廃止はいつから?仕様変更の内容を簡単解説!」をご覧ください。

これまでに解説した方法でも解決できない場合は、公式サポートに問い合わせてみましょう。

最終手段:公式サポートに問い合わせる

公式サポートの問い合わせ方法を紹介します。公式サポートに問い合わせる方法は、4ステップです。

STEP
赤枠部分をタップする
ヘルプセンター問い合わせ2
STEP
「お問い合わせ」をタップする
ヘルプセンター問い合わせ3
STEP
問い合わせたい内容に近いトピックをタップする
ヘルプセンター問い合わせ4

ヘルプセンターは、Xでのトラブル対応に役立ちますので、覚えておきましょう。

X(旧Twitter)で「問題が発生しました」に関するよくある質問

X(旧Twitter)で「問題が発生しました。やり直してください」と表示される時の対処法は?

Xで「問題が発生しました。やり直してください」と表示されたときは、次の3つの方法を試してみてください。

「問題が発生しました」と表示された時の対処法
  1. 他のSNS(ThreadsやInstagram)で他ユーザーの状況を確認する
  2. 通信状況や速度を確認する
  3. アプリを最新にアップデートしたり、キャッシュを削除したりする

ポストがうまく表示されないときは、通信環境やX社のサーバーに問題がある可能性が高いです。

X(旧Twitter)で「問題が発生しました。再読み込みしてください」と表示される時の対処法は?

X(旧Twitter)で「問題が発生しました。再読み込みしてください」と表示されたときは、次の3つの方法を試してみてください。

「問題が発生しました」と表示された時の対処法
  1. 他のSNS(ThreadsやInstagram)で他ユーザーの状況を確認する
  2. 通信状況や速度を確認する
  3. アプリを最新にアップデートしたり、キャッシュを削除したりする

こちらも同じく、ポストがうまく表示されないときは、通信環境やX社のサーバーに問題がある可能性が高いです。

X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示されたとき、どの原因から疑えばいい?

まずは、自身の通信環境を疑いましょう。通信環境に問題なければ、アプリを最新にアップデートしたり、キャッシュを削除したりしてください。それでも解決しない場合は、X側のサーバーに問題がある可能性が高いです。

X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因は、相手からブロックされているからなの?

特定のユーザーのポストが見れない場合は、相手からブロックされている可能性があります。次の方法でブロックされているかを確認しましょう。

スクロールできます

1.赤枠部分をタップ

ブロックされたかを確認する方法1

2.検索欄にユーザー名を入力

ブロックされたかを確認する方法2

3.次のような画面になったらブロックされている

ブロックされたかを確認する方法3
X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因は、アカウントが削除や凍結されているからなの?

ブロックはされていなく、特定のユーザーのポストが見れない場合は、アカウントが削除または凍結されている可能性があります。次の方法でアカウントの状況を確認してください。

スクロールできます

1.赤枠部分をタップ

アカウント削除の確認方法1

2.検索欄にユーザー名を入力

アカウント削除の確認方法2

アカウントが表示されない場合、アカウントが削除された可能性が高いです。また、シャドウバンです。

シャドウバンになっているかを確認する方法は、「X(旧Twitter)のシャドウバンとは?確認と解除方法を徹底解説!」で解説していますので、ぜひご覧ください。

まとめ:X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示されたら通信環境とアカウントの状態を確認しよう!

Xで「問題が発生しました」と表示される原因は、次の5つです。

まずは、自身の通信環境を確認しましょう。通信環境を見直しても解決しない場合は、アプリのバージョンやキャッシュの問題、アカウントの制限の可能性があります。

今回解説した方法で、解決できない場合は、Xの公式ヘルプセンターに問い合わせてみることをおすすめします。

Xはアップデートで仕様やアルゴリズムが頻繁に変わります。機能が変わるのは日常茶飯事です。

さとちん

僕(さとちん)のXでは、トラブル解決やX攻略法についても解説していますので、ぜひフォローしておきましょう。

さとちんX

また、公式LINEでも有益情報を発信しているので、ぜひ友達追加をしておきましょう。

\無料で3大特典をプレゼント/

X初心者

いつの間に新しい機能が追加されていた!

X初心者

こんなトラブルは私だけ?

アップデートのたびに、わからないことやトラブルが起きます。そんな人にはちんサロがおすすめです。ちんサロには、X初心者からフォロワー10万人越えのインフルエンサーがいます。

さとちん

Xについて、いろんなことを相談できます。

今なら、当サイトからのお申し込みで、会費が500円OFFになるキャンペーンを実施中です。

さとちん

実は、チャンネル登録者数12万人超えのカイシャインさんのYouTubeにも出演しています!X運用の攻略方法について話しているので、ぜひ見てくださいね!

\当サイト限定価格で入会/

》》ちんサロ実績者のインタビュー記事を見る

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメントする

目次