X初心者Xで「問題が発生しました」と表示される原因と解決策が知りたい!



ポストが読み込まれないのはなぜ?
Xで「問題が発生しました」と表示される原因は、システムの不具合や通信状況の問題です。


本記事では、X運用歴5年以上の僕(さとちん)がXで「ポストを読み込めません」と表示されたときの原因と対処法を解説します。
X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因と対処法
Xで「問題が発生しました」と表示される原因は、おもに次の5つです。
それぞれの原因と対処法を解説します。
X側のサーバー障害・アプリの不具合が発生している
Xで「問題が発生しました」と表示される1つ目の原因は、X側のサーバー障害やアプリの不具合です。
X側の問題を確認するには、他のSNSやWebブラウザ上から「X 障害」と検索します。
Threadsで検索する場合


Yahoo!リアルタイム検索で検索する場合


他のユーザーも問題が発生している場合は、X側の障害である確率が高いです。その場合は、時間をおいてから再度Xにログインしてみましょう。
通信環境に問題がある
Xで「問題が発生しました」と表示される2つ目の原因は、ユーザー自身の通信環境の問題です。
- Wi-FIの接続状況を確認する
- 携帯会社のモバイルデータ通信状況を確認する
- Wi-Fiやモバイルデータ通信が繋がっている場合は、通信速度を確認する
接続状況は次の方法で確認できます。
電波のマークが表示されているときは、Wi-Fiに接続されている証拠です。


赤枠部分の棒線が表示されているとき、5Gや4Gと表示されているときは、モバイルデータ通信で接続されています。


インターネットに繋がっているかを確認する場合は、X以外の機能(LINEの送信やGoogle検索など)を試してみましょう。もし、繋がらないのであれば、あなたの通信環境に問題があります。
アプリのバージョンが古い・キャッシュが蓄積されている
Xで「問題が発生しました」と表示される3つ目の原因は、アプリのバージョンが古い、またはキャッシュが蓄積されていることです。
iPhoneをお持ちの方はApple Store、Andoroidの方は、Google Playからアプリのバージョンを確認しましょう。最新ではない場合、アップデートしてください。
iPhoneの場合の確認方法を解説します。
1.Apple storeを開き、検索欄をタップ


2.検索欄に「X」と入力


3.「開く」となっていたら最新バージョンです


Xが最新版のものにアップデートされていることを確認できたら、キャッシュの確認をしましょう。
キャッシュとは?
動作を効率化するために保存する一時的なデータのこと。キャッシュが溜まっていると動作が重くなる。
キャッシュは、次の方法で削除できます。
- Xアプリを開く
- 画面左上のアカウントアイコンをタップ
- 「設定とプライバシー」または「設定とサポート」をタップ
- 「アクセシビリティ、表示、言語」をタップ
- 「データ利用の設定」をタップ
- 「メディアストレージ」や「ウェブサイトストレージ」の項目を選択して、「メディアストレージを削除」と「ウェブページストレージを削除」をタップ
1.画面左上のアイコンをタップ


2.「設定とプライバシー」をタップ


3.「アクセシビリティ表示言語」をタップ


4.「データ利用の設定」をタップ


5.「メディアストレージを削除」をタップ


6.「ウェブサイトストレージ」をタップ


7.赤枠部分をタップ


Andoroidの端末では、設定画面から行います。
- スマホの「設定」アプリを開く
- 「アプリ」→「X(Twitter)」を選択
- 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ
アプリのキャッシュを削除したら、タイムラインが表示されるか確認してみてください。
アカウントが削除(垢消し)・制限されている
Xで「問題が発生しました」と表示される4つ目の原因は、検索しようとしているアカウントが削除(垢消し)または、制限されていることです。
次の方法で、アカウントが削除されているかを確認できます。
1.赤枠部分をタップ


2.検索欄にユーザー名を入力


もし、検索結果に表示されない場合、アカウントが削除された可能性が高いです。
しかし検索結果に表示されなくても、アカウントが残っている場合があります。いわゆるシャドウバンです。



シャドウバンとは、アカウントが凍結されていないのに他のユーザーにポストが表示されない、または表示されにくくなる現象のことです。
シャドウバンになっているかは、次の2つの方法で確認できます。
- Xの検索機能を使う
- Xのシャドウバンチェックツールを使う
詳しい方法は、「X(旧Twitter)のシャドウバンとは?確認と解除方法を徹底解説!」で解説していますので、ぜひご覧ください。


アカウント削除やシャドウバンの確認をしたら、相手からブロックされているかを確認しましょう。
相手にブロックされている
Xで「問題が発生しました」と表示される5つ目の原因は、相手にブロックされていることです。



ブロックされると相手のポストが見えなくなります。


相手にブロックされているかは、その人のアカウントを検索すれば、すぐにわかります。


この画面からは、ブロックされたアカウントのポストは見れません。しかし、ブロックされてもその人のポストを見る方法があります。詳しくは、「X(旧Twitter)のブロック機能廃止はいつから?仕様変更の内容を簡単解説!」をご覧ください。


これまでに解説した方法でも解決できない場合は、公式サポートに問い合わせてみましょう。
最終手段:公式サポートに問い合わせる
公式サポートの問い合わせ方法を紹介します。公式サポートに問い合わせる方法は、4ステップです。
ヘルプセンターは、Xでのトラブル対応に役立ちますので、覚えておきましょう。
X(旧Twitter)で「問題が発生しました」に関するよくある質問
- X(旧Twitter)で「問題が発生しました。やり直してください」と表示される時の対処法は?
-
Xで「問題が発生しました。やり直してください」と表示されたときは、次の3つの方法を試してみてください。
「問題が発生しました」と表示された時の対処法- 他のSNS(ThreadsやInstagram)で他ユーザーの状況を確認する
- 通信状況や速度を確認する
- アプリを最新にアップデートしたり、キャッシュを削除したりする
ポストがうまく表示されないときは、通信環境やX社のサーバーに問題がある可能性が高いです。
- X(旧Twitter)で「問題が発生しました。再読み込みしてください」と表示される時の対処法は?
-
X(旧Twitter)で「問題が発生しました。再読み込みしてください」と表示されたときは、次の3つの方法を試してみてください。
「問題が発生しました」と表示された時の対処法- 他のSNS(ThreadsやInstagram)で他ユーザーの状況を確認する
- 通信状況や速度を確認する
- アプリを最新にアップデートしたり、キャッシュを削除したりする
こちらも同じく、ポストがうまく表示されないときは、通信環境やX社のサーバーに問題がある可能性が高いです。
- X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示されたとき、どの原因から疑えばいい?
-
まずは、自身の通信環境を疑いましょう。通信環境に問題なければ、アプリを最新にアップデートしたり、キャッシュを削除したりしてください。それでも解決しない場合は、X側のサーバーに問題がある可能性が高いです。
- X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因は、相手からブロックされているからなの?
-
特定のユーザーのポストが見れない場合は、相手からブロックされている可能性があります。次の方法でブロックされているかを確認しましょう。
スクロールできます1.赤枠部分をタップ


2.検索欄にユーザー名を入力


3.次のような画面になったらブロックされている


- X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示される原因は、アカウントが削除や凍結されているからなの?
-
ブロックはされていなく、特定のユーザーのポストが見れない場合は、アカウントが削除または凍結されている可能性があります。次の方法でアカウントの状況を確認してください。
スクロールできます1.赤枠部分をタップ


2.検索欄にユーザー名を入力


アカウントが表示されない場合、アカウントが削除された可能性が高いです。また、シャドウバンです。
シャドウバンになっているかを確認する方法は、「X(旧Twitter)のシャドウバンとは?確認と解除方法を徹底解説!」で解説していますので、ぜひご覧ください。
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まとめ:X(旧Twitter)で「問題が発生しました」と表示されたら通信環境とアカウントの状態を確認しよう!
Xで「問題が発生しました」と表示される原因は、次の5つです。
まずは、自身の通信環境を確認しましょう。通信環境を見直しても解決しない場合は、アプリのバージョンやキャッシュの問題、アカウントの制限の可能性があります。
今回解説した方法で、解決できない場合は、Xの公式ヘルプセンターに問い合わせてみることをおすすめします。
Xはアップデートで仕様やアルゴリズムが頻繁に変わります。機能が変わるのは日常茶飯事です。



僕(さとちん)のXでは、トラブル解決やX攻略法についても解説していますので、ぜひフォローしておきましょう。


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